岗位职责:
1、 负责各区域(所属部门)云南线路旅游咨询客人,为客人耐心介绍推送我社旅游线路产品;
2、 根据不同线路行程特点、不同需求客人提供最优方案客人选择;
3、 负责根据已出发旅游客人团队进度,及时跟进各类团中问题和售后服务;
4、处理各平台订单问题以及产品上下架,库存管理;
5、有一定的团队经验,有较强的抗压能力、团队协作能力;
6、配合各部门工作。;
任职要求:
1、专科及以上学历,旅游管理、计算机、市场营销、管理学、会PS作图等专业优先考虑。
2、良好的普通好,会粤语者、有一定工作经验者优先。
3、对旅游互联网、业界情况和业界资源有一定的了解。
4、性格外向,沟通能力强;较强的工作责任心和吃苦耐劳精神,可适应较高强度工作,做事踏实,有责任心,有良好的沟通能力及团队协作能力。
5、有一定线下资源的优先考虑
云南华夏国际旅行社有限公司成立于2008年,是经国家旅游局批准成立的国际旅行社有限公司,云南省旅行社协会副会长单位,注册资本金500万元人民币,许可证编号L-YN-CJ00027,拥有固定营业场所3000平方米。公司下设国际部、国内部、财务部、导管部、企划推广部、行政部、票务公司和车队等高效职能部门。公司主要经营国内、国际和中国公民出入境旅游业务;承办各种商务旅游、会议旅游、特种旅游;提供旅游咨询,代办票务等多种综合性服务。
云南华夏国旅始终秉承和追求旅游服务不断延伸和拓展。公司根据市场需求、景点特色,积极开发并调整旅游产品,现已有多条高品质国内外旅游产品;内部配备业务专业,经验丰富的计调队伍;专职导游100余名,并自有一批豪华旅游车辆;在全国直航昆明的23个城市设立了分公司和旅游营销中心,已构建完善的旅游业务网络。
云南华夏国旅是全国具有影响力的地接社之一,地接量连续3年居云南旅游前列。公司在发展过程中多次接待青岛、唐山、南昌等地区的大型专列。2011年成功举行了由云南旅游局和云南华夏国旅共同主办的“携手同行.畅游云南”精品线路济南、青岛推介会,通过此次推介会为云南华夏国旅推广旅游线路、宣传云南奠定了扎实的基础。云南华夏国旅以雄厚的实力、快捷的效率、优质的服务、创新的产品和良好的信誉。在全体“华夏人”的共同努力下,于2010年荣获 “享受扶持政策十六大旅行社”的殊荣。
在国际国内旅游需求不断增长,旅游服务要求日益提高的今天,云南华夏国旅秉承“求真务实、用心服务、开拓创新、追求卓越”的企业精神、“诚信、和谐、共赢”的经营理念与“让旅游者满意,让合作者放心”的服务宗旨,始终致力于打造服务至上、安全和谐的旅游文化,为旅游者提高服务质量,创造更美好的旅游环境。
同样是旅游华夏更完美
同样是服务华夏更周到
与华夏同行让快乐相伴
企业精神: 求真务实、用心服务、开拓创新、追求卓越
经营理念: 诚信、和谐、共赢
服务宗旨: 让旅游者满意, 让合作者放心
企业LOGO译义:本公司标志中的H及X的交叉图形,融入了华夏两个汉字开头的大写字母。标志巧妙地构成了一个地球的图形,把公司的经营理念隐含于其中,即华夏人在华夏大地上,立足云南、面向中国、走向世界。蓝、绿、红三种亮丽的颜色分别代表着天空、草地和太阳,暗喻希望、自然和力量。标志的整体图形中暗藏着一只燕子,代表着沟通和传播信息。标志的整体图形又像一团熊熊的火焰,象征着公司的发展蒸蒸日上。华夏员工在绿色的平台上、在蓝色的希望和梦想天空中、在公司高层充满红色激情和富有创造性力量的感召下,尽情地展示自我,为创一流的企业、一流的服务、一流的人才使命而共同努力!