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广州市
咨询员
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所学课程：旅游理论研究，管理学，计量经济学，市场经济学，微观经济学，研究生英语等科目
郑州昆仑乐居酒店|餐饮业
工作描述：1.销售客房；2.接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间；3.掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；4.与预订处、客房部等保持密切联系，及时掌握客房出租的情况；5.协调对住客服务工作。任职期间，前台部服务投诉率为0。