壹米滴答|邮政/快递

工作描述：接听电话，处理客户咨询、货物理赔、投诉等相关事项记录分析客户反馈问题，挖掘客户投诉理赔背后的本质原因，尽力将客户投诉转化为客户满意。通过公司物流软件，跟踪在途运输进度、处理分公司异常问题客户关系维护，日常事务处理。

广州乐财财税服务有限公司|财务/审计/税务

工作描述：1、负责公司客户关系管理, 为客户解答、办理财务、税务等财务方面的事情。2、代表客户去各税务局完成客户及公司交代需要办理的税务相关事情。3、协助记账会计按时报税并办理相应税务事宜。